O Rumo Seguro® é um programa gerido pela Associação Senibus, entidade que funcionará como agente de ligação entre as várias entidades envolvidas no programa, como por exemplo, a pessoa que se perdeu, a pessoa que a encontrou, as autoridades e o respectivo Cuidador.
O objectivo do programa Rumo Seguro é, em situações de crise, permitir uma rápida identificação do Cuidador da pessoa que anda a deambular, por forma a facilitar um regresso rápido deste para junto da sua família.
O acesso à identificação do Cuidador é realizado através do dispositivo do programa Rumo Seguro, atribuído no momento da sua inscrição, o qual deverá ser permanentemente usado/transportado pela pessoa que tem a seu cuidado.


Situações de crise:
Numa situação de crise, o cuidador deverá contactar de imediato a linha 808 101 212 para informar a Associação Senibus do desaparecimento da pessoa, indicando o código individual do dispositivo que a pessoa desaparecida usa/transporta, assim como a hora do desaparecimento e alguns dados que lhe serão solicitados no momento pelo operador. Deverá igualmente:
• Contactar e alertar as autoridades locais;
• Manter sempre disponíveis os contactos indicados no formulário de inscrição;
• Avisar de imediato o Rumo Seguro e as Autoridades se, entretanto, a pessoa desaparecida for encontrada ou regressar a casa.

De imediato, o operador do Rumo Seguro transmitirá a ocorrência do desaparecimento a todos os parceiros da área de residência da pessoa desaparecida, mantendo um contacto contínuo com estas entidades, por forma a poder contribuir para uma maior eficácia na identificação e localização da pessoa desaparecida.
Durante o processo de gestão de crise, poderão acontecer várias situações, entre as quais:
• Um cidadão aperceber-se que a pessoa apresenta sinais visíveis de desorientação espacial, com evidente desconhecimento do local em que se encontra e dos meios possíveis de regresso a casa e acompanhá-lo até ao posto ou esquadra mais próxima, ou
• Após se aperceber que a pessoa está desorientada, o cidadão tentar procurar, junto da pessoa perdida, qualquer elemento identificativo do Rumo Seguro (colar com medalha ou pulseira) com o número de contacto 808 101 212 e ligar para reportar a situação, ou
• Um dos parceiros do programa Rumo Seguro encontrar a pessoa que se encontra perdida e reportar a ocorrência.

Em qualquer das situações, o operador do Rumo Seguro activará sempre alguns procedimentos de segurança.

Um vez confirmado e certificado o código individual, o Cuidador será informado do local onde a pessoa foi encontrada. Simultânea e periodicamente, serão dadas todas as informações recolhidas ao cuidador, para que este esteja devidamente informado dos procedimentos em curso.

Ainda durante o ano de 2017 estão previstos avanços tecnológicos que permitirão optimizar os processos de apoio a pessoas em deambulação.

635
Contactos recebidos
204
Adesões
48
Situações de crise
55
Período médio de resposta